Suporte Lestopay
Lestopay Suporte
Base de conhecimento
Sugerimos os seguintes artigos:

Base de conhecimento

Clientes
Erros Comuns
  • Artigos TOP da base de conhecimento:
  • Últimos artigos publicados na base de conhecimento:
O que devo fazer se minha recarga Electra Sul Pré-Pago não concluir ?

Categoria: Eletricidade

Primeiro deve verificar se o valor não for descontado na sua conta bancária, se não voltar a tentar. Se sim, deve enviar o comprovativo para o email: info@lestopay.net e solicitar o código, ou acessar...

Como verificar a validade dos dados do cartão ?

Categoria: Eletricidade

Para verificar a validade dos dados do cartão, verifique se o nome do titular, o número do cartão, a data de validade e o código de segurança (CVV) estão corretos e atualizados. Certifique-se também d...

Tento fazer o pagamento, mas diz "fatura não disponível" o que devo fazer?

Categoria: Agua

Para Águas de Santiago só estão disponíveis as faturas do mês em curso. Caso seja feita uma fatura nova e a anterior não for paga só poderá ser feito nas lojas da AdS.

Onde está o meu código de recarga?

Categoria: Eletricidade

O código de recarga pré-pago a introduzir no seu contador está no recibo da recarga. Para aceder vá ao menu “Histórico de Pagamentos” e veja o recibo de eletricidade pré-pago. O email de notificação t...

Como Associar Cartão?

Categoria: Pagamento One-Click

Para associar seu cartão siga as instruções abaixo: Passo 1: Na página principal, clique em "Adere ao Pagamento 1-Click" e faça login na plataforma. Passo 2: No seu perfil, na secção cartões, escolha ...

Como cadastrar na LestoPay usando a conta do Gmail?

Categoria: Perguntas frequentes

Neste cenário ao acessar a www.lestopay.net , deve fazer click nos três pontos(1) no canto superior direito do seu smartphone, no passo seguinte deve fazer click no botão Entrar(2), em seguida fazer c...

Não recebi o recibo do pagamento, o que fazer?

Categoria: Pagamento DUC

Caso não encontrar o recibo e lhe foi descontado da sua conta envie um email para info@lestopay.net ou contate-nos pelo número 262 52 52 serviço disponível das 9h as 17h nos dias úteis 

Por que escolher a Lesto Pay para pagar seu Duc ?

Categoria: Pagamento DUC

Conveniência: Pague o seu Duc no conforto da sua casa ou de qualquer lugar, a qualquer hora, através do seu computador ou smartphone. Rapidez: Diga adeus às longas filas e aos processos demorados. Co...

Como fazer o pagamento de Duc

Categoria: Pagamento DUC

Para realizar o pagamento de Duc, é necessário ter um cartão Vinti4 ativo, de qualquer banco, com saldo suficiente para a transação. Siga os passos abaixo: Passo 1: Dirija-se a um terminal da entid...

Pagamento de DUC

Categoria: Base de conhecimento

h

Como Cancelar?

Categoria: Pagamento One-Click

Pode cancelar diretamente na LestoPay, na seccao "Cartoes" do seu perfil. Carregue no lixo ao lado do token-cartão que desidere apagar, garantindo que ele nao possa ser usado para futuras transacoes

Posso Definir Limites para o Uso do 1-Click?

Categoria: Pagamento One-Click

Sim, para aderir ao serviço, tem a capacidade de controlar a sua utilização através da definição de limites específicos. Pode configurar: Número Máximo de Transações: Estabeleça quantas transações po...